Wie kundenorientiert sind B2B-Unternehmen?
Dass Customer Centricity einen nachhaltigen Impact auf den Unternehmenserfolg hat, haben bereits verschiedene Forschungsstudien bestätigt (u.a. Harvard, McKinsey, Universität ...
Dr. Philine Betz-Werner ist seit 2017 Lehrbeauftragte für Marketing und Referentin in der Executive Education an der Universität St.Gallen. Sie hat die Performanice GmbH gegründet und ist deren Geschäftsführerin. Gleichzeitig engagiert sie sich als Trainerin, Beraterin und Executive Coach für Sales, Marketing und Leadership (inkl. pferdegestützte Seminare).