Design Thinking für komplexe Problemlösungen
Kreative und innovative Lösungen finden bei komplexen Problemen, das verspricht die Design Thinking Methode. Was steht hinter diesem Begriff und wie funktioniert dieser Ansatz? ...
Anwälte als Massschneider
Die dritte Station auf unserem Streifzug durch die sechs wichtigsten Themen rund um „Kundenfokus“ in der Anwaltskanzlei ist die Massschneiderei. Hier geht es darum, für ...
Auf dem Weg zu fairen und angemessenen Rankings
In den letzten fünfzehn Jahren sind Rankings zu einem allgegenwärtigen und oft unbequemen Phänomen im Leben einer Business School geworden. Der rasante Anstieg von Ranglisten ...
Erfolg messen im D&I Management
In einer Diversity & Inclusion-Strategie dürfen wirksame Massnahmen nicht fehlen. Um deren Effektivität zu überprüfen, braucht es ein adressatengerechtes und zielgerichtetes ...
Kundensegmentierung im Kanzleigeschäft
Anwälte gehen in der Regel davon aus, dass sich Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden einer Standardisierung entziehen. Jeder Kunde, jede Kundin, glauben sie, ist in jeder ...
Alumni Stories: Katia Lang, Gründerin und CEO von The Fintech Times
Wir haben uns kürzlich mit Alumna Katia Lang, Abschlussjahr 2014, getroffen, um mehr über ihren Weg als Unternehmerin zu erfahren. Katia ist Gründerin und CEO der in London ...